Rujukan Laman

Terma perundangan untuk akaun Malaysia

Terma akaun, privasi, kuki dan hak akses anda diterangkan di sini supaya anda tahu bagaimana hubungan perundangan dengan maxim 88 berfungsi sebelum membuka akaun.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHak pembetulanAkses Malaysia
maxim 88 Terma perundangan untuk akaun Malaysia
LALUAN BANTUAN

3 laluan bantuan isu perundangan

Jika anda perlu bertanya tentang terma, data akaun atau rekod pembayaran, hubungi kami melalui saluran yang sesuai supaya permintaan boleh disemak dengan konteks yang cukup.

E-mel polisi Gunakan e-mel polisi untuk permintaan bertulis tentang terma, privasi, kuki atau pembetulan data. Nyatakan perkara yang anda mahu kami semak, lampirkan bukti berkaitan, dan elakkan menghantar dokumen yang tidak diminta.
Sembang akaun Sembang akaun sesuai untuk soalan ringkas tentang status pengesahan, akses wilayah atau ralat paparan terma. Pasukan kami boleh meminta anda mengesahkan identiti dalam akaun sebelum meneruskan perbincangan.
Borang keselamatan Borang keselamatan digunakan apabila anda mengesyaki akses akaun tidak sah, perubahan data tanpa izin atau percanggahan rekod dompet. Kami akan mengutamakan semakan akses, log masuk dan tindakan terkini pada akaun.
AMALAN DATA

6 amalan data dan keselamatan

Polisi perundangan hanya berguna jika cara kami mengendalikannya jelas. Di bawah ialah amalan yang kami gunakan untuk mengurus data akaun, kuki, keselamatan dan simpanan rekod.

Data akaun

Kami meminta data yang diperlukan untuk membuka akaun, mengesahkan akses dan mengendalikan rekod dompet. Nama, butiran hubungan dan jejak log masuk digunakan untuk tujuan akaun, keselamatan dan pematuhan terma.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati pilihan bahasa dan mengesan ralat teknikal pada halaman perundangan. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Apabila log masuk kelihatan luar biasa, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum membenarkan tindakan sensitif. Langkah ini melindungi rekod akaun, baki dompet dan perubahan profil daripada penggunaan tanpa izin.

Simpanan rekod

Rekod transaksi, mesej sokongan dan perubahan akaun disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan pertikaian, mematuhi terma dan memenuhi kewajipan perundangan. Selepas tempoh itu, data boleh dipadam atau dinyahkenal pasti.

Pembetulan data

Jika nama, nombor telefon atau butiran lain tidak tepat, minta pembetulan melalui saluran polisi. Kami mungkin memerlukan bukti padanan sebelum mengubah rekod, terutama apabila data berkait dengan pengesahan dompet.

Hubungan polisi

Untuk pertanyaan perundangan, hubungi kami melalui e-mel polisi atau kawasan akaun. Sertakan tajuk permintaan yang jelas supaya pasukan yang betul boleh menilai isu tanpa meminta anda mengulang cerita.

Jawapan perundangan sebelum anda sertai

Soalan di bawah merangkum perkara yang paling kerap perlu dijelaskan sebelum akaun dibuka atau selepas data akaun dikemas kini. Jawapan ini tidak menggantikan terma penuh, tetapi ia membantu anda memahami hak akses, cara kami memproses data, dan langkah yang boleh diambil jika sesuatu perlu diperbetulkan.

Anda bersetuju dengan terma akaun, notis privasi, penggunaan kuki dan peraturan akses wilayah. Persetujuan itu meliputi cara kami mengendalikan data, rekod dompet, sokongan dan tindakan keselamatan berkaitan akaun.

Akses boleh dihadkan jika lokasi tidak disokong, dokumen pengesahan tidak lengkap, aktiviti akaun bercanggah dengan terma, atau undang-undang tempatan memerlukan sekatan. Kami akan cuba menyatakan sebab yang boleh dikongsi.

Kami menyimpan data pendaftaran, log masuk, rekod dompet, mesej sokongan dan perubahan profil yang berkaitan. Data tersebut membantu menyelesaikan pertikaian, menjejak permintaan anda dan menjaga rekod akaun yang tepat.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika data akaun tidak tepat atau sudah berubah. Hantar permintaan melalui e-mel polisi atau kawasan akaun, kemudian berikan bukti yang sepadan apabila diminta.

Kuki digunakan untuk sesi, pilihan bahasa, keselamatan log masuk dan ralat teknikal. Ia tidak mengubah terma yang terpakai kepada anda, tetapi membantu kami memaparkan halaman dan akaun dengan lebih konsisten.

Nama pembayaran itu muncul dalam rekod dompet dan semakan transaksi, bukan sebagai terma berasingan. Setiap transaksi masih tertakluk kepada terma akaun, semakan keselamatan dan ketersediaan di wilayah yang disokong.

Gunakan e-mel polisi untuk permintaan bertulis dan kawasan akaun untuk isu yang memerlukan pengesahan identiti. Sertakan ID akaun, tarikh, saluran berkaitan dan ringkasan ringkas supaya semakan boleh bergerak cepat.